Vad
tycker dina medarbetare?
Genom att parallellt med kundundersökningen
låta dina medarbetare ge sin syn på
verksamheten i allmänhet och kundrelationerna
i synnerhet, får du tillgång till
ett kraftfullt verktyg i form av en GAP-analys,
som ger stöd i kvalitetsutvecklingen
av både verksamhet och kundrelationer. |
