CRM research & consulting AB | Birger Jarlsgatan 38 | 11429 Stockholm | Tfn 08-440 30 20 | info@crmresearch.se Tillbaka Kompetens | Branscher | Metoder Hem     I en fungerande marknadsekonomi är kundens bedömning av dig och ditt företag i ständig omprövning, oavsett om du verkar inom business to business eller konsumentmarknaden. Några vanliga typer av nyckelfrågor är:   Hur skapar du värde för dina kunder? Hur bedömer de erbjudandet i jämförelse med andra leverantörer? Styrkor och svagheter? Lojalitet – finns det i din kundbas, hur stark och vilken typ av lojalitet är det? Potentiella kunder – hur ser de på företagets varor eller tjänster? Vad tycker dina medarbetare?   Omfattningen på en kundundersökning kan vara allt från att fokusera på en enda viktig del till att ge en övergripande bild av hela företaget. Vill du veta mer är du välkommen att kontakta oss för ett förutsättningslöst samtal. info@crmresearch.se [Credits]